Mantención y Soporte / Seguimiento Sustentable

  • Sabemos que nuestras responsabilidades no terminan después de la instalación. Esa es la razón por la que proporcionamos acceso a soporte técnico a partir del "día 2" para que puedan proteger su inversión.

      Los Planes de mantenimiento incluyen:

  • Soporte telefónico ilimitado de nuestro personal altamente capacitado y experimentado.
  • Acceso a una mesa de ayuda que hace seguimiento, supervisa y registra todas las llamadas para el aseguramiento de la calidad.
  • Actualizaciones de software oportunas para garantizar la compatibilidad del sistema y la ejecución.
  • Sustitución de piezas avanzada (incluyendo el envío) si se necesitan piezas nuevas.
  • Mantenimiento Preventivo y correctivo On-Site.
  • Equipamiento de BackUp.